Двери Торекс. Проблемы при эксплуатации

[Bragin-911]

То есть,если небыло небольшого затира в ответке то замок работал бы еще?

          В Бордере в качестве направляющей хвостовика служит стойка. При затире сверху или снизу стойка разбивает паз в крышке и хвостовик начинает болтаться, зазор в кодовом небольшой....

[tomas]

          В Бордере в качестве направляющей хвостовика служит стойка. При затире сверху или снизу стойка разбивает паз в крышке и хвостовик начинает болтаться, зазор в кодовом небольшой....

Так выходит что замок сломался по вине не правильнои эксплуатации.
Затир об ответку губит много замков,не только тот что ты привел примером.
вызов мастера вовремя спасал бы замок.
но к сожелению клиенты ждут до последнего.
а как гарантия в таких случаях?и кто устанавливает причину поломки замка?

[Bragin-911]

          Гарантия - год. Замки в такой ситуации дюжат год - полтора, так что проблема проявляется по истечении гарантийного срока. При наших криворуких установщиках народу привычно запирая дверь, бить ее задом

[tomas]

При наших криворуких установщиках народу привычно запирая дверь, бить ее задом

У нас пару троику таких установок и прощаи клиенты.
антиреклама в любом виде деиствует у нас безотказно.
мне повезло,было пару косяков  ,но в течение 2-3 часов исправил все.хотя мог и не исправит,так как клиент все равно их не видел и не имел понятия что что то сделано не так.

[Bragin-911]

          Может быть, когда-нибудь и у нас так будет. Но вряд ли скоро    Поэтому замки должны быть дуракоустойчивыми

[Баба Дуся]

...замки должны быть дуракоустойчивыми

Согласен.
Может затирать и случится проворот. Это неприятно, но безболезненно лечится.
Но если замок через год-полтора перестает работать, то это уже фигня.

[Bragin-911]

            На форуме не хватает представителей заводов, ИМХО. Им было бы полезно (Представителям Торекса и Бордера) почитать вот эту тему. Может быть, пригласим?

[Светлана]

А что они могут здесь сделать? Признать, что замок нехороший? Нельзя. За ним люди и производство, всё не остановишь, и не изменишь за один день.
Дима, а как ты думаешь, что можно было бы там изменить с "наименьшей кровью"?

[Bragin-911]

      1) Поучаствовать в обсуждении, если им не все равно. Это ведь профраздел, никто не пытается очернить их торговую марку - скорее наоборот.
 
      2) Так все давно придумано. Просто добавить пару направляшек, чтобы хвостовик опирался на них. В презираемом мной эльборе этой проблемы нет - работает годами. Для реализации нужно всего лишь пару штампов изготовить - для большого завода не проблема
       Прямо сейчас я бы добавил четыре пластиковых втулки на стойки сувальд - они ограничат вертикальный люфт хвостовика и как минимум увеличат срок службы замка. Выглядит это примерно так: 

[Valzi]

У больших заводов и проблемы зачастую большие Да и не факт. что парой штампов отделаешься.