Если сказать о проблеме, а не о замке, и привести пример, ты сделаешь больше.
Зачем потребителю конструкционные особенности замка и огрехи?
Или ты думаешь, узнав и запомнив о них, он пойдёт в магазин и спрашивать у конкретных моделей про эти особенности?
Они и без этого встречаются постоянно: "вскрывается ли сувальдная моттура бампингом?" и "вскрывается ли этот замок проволокой через замочную скважину?"
Лично я не вижу ничего плохого в том, чтобы указать пальцем на замок и сказать: "Это говно! Бери, но я предупреждал.".
Я так за прилавком потребителю и говорю, если он пытается купить у меня Форт или что-то из Зенита.